お知らせ・メンテナンス情報
みるモニGPS との併用
「みるモニ心拍数」Watchアプリを「みるモニGPS」による居場所見守りの補完ツールとして利用することができます。
既に、みるモニGPSをご利用の場合には、みるモニ心拍数の「位置情報の利用許可」を「常に許可する」にしておくだけで、Watchアプリで取得した位置情報を補完データとしてクラウドに記録するようになります。
まだ、みるモニGPSをご利用でない場合には、以下の手順でセットアップしてください。
- みるモニ心拍数と同様に見守り対象者のiPhoneにインストールして、起動します。位置情報の利用・通知の許可などが求められますので、必ず許可してください。
- 『見守りサービス「みるモニ」をご利用中のからはこちらから』をタップして、みるモニ本体のシリアル番号を設定してください。
- 画面上に地図マーカーが表示されたら、このマーカーをタップして、現在地を自宅に設定すれば、「見守り動作」と表示されセットアップ完了です。
トラブルシューティング
心拍数見守りに関するトラブル解決方法などの FAQ です。その他のご質問は「お問い合わせ」からご連絡ください。
Q最初にヘルスケアのデータアクセスを許可しなかったのですが...
AiPhone でヘルスケアのデータアクセスを許可するには、「ヘルスケア」で設定します。共有タブ > App > みるモニ心拍数 を開いて、「データの読み出しを許可」をすべてオンにしてください。
Watch でヘルスケアのデータアクセスを許可するには、Watchアプリ「設定」を利用します。ヘルスケア > App > みるモニ心拍数 を開いて、「データの読み出しを許可」をすべてオンにしてください。
Q高心拍・低心拍通知のしきい値は変更できますか?
Aデフォルトで、高心拍通知は 110拍/分、低心拍通知は 50拍/分に設定されていますが、iPhone の標準アプリ「設定」で「みるモニ心拍数」を開いて、変更することができます。この変更を Apple Watch に反映するには、以下の手順で操作してください。
① Apple Watch の「みるモニ心拍数」を前面に表示させます。
② iPhone の「みるモニ心拍数」を起動して、右上のギヤアイコンで登録情報を確認します。
③ そのまま登録画面を閉じてメイン画面に戻ります。
④ Apple Watch に「心拍設定を変更しました」というアラートが表示されて完了です。
Q心拍データが一定期間記録されていないことがあるのですが?
A「みるモニ心拍数」は Watch が装着されている時でも、バッテリーが残量が少なくなっている場合や、電波の届きにくい場所にいる場合などクラウドに記録されないことがあります。記録できる状態に回復した際、2時間程度遡ってデータを取得し、まとめて記録するようになっています。
Qセルラーモデルを利用していますが、iPhoneが近くにないと記録されていないことがあるのですが?
A「みるモニ心拍数」Watch アプリはiPhoneが近くにない場合、Watch自身のセルラー通信機能を利用してクラウドに記録するよう動作しますが、watchOSにより「みるモニ心拍数Watchアプリがフロントで動作している間」に限定されています。ですので、文字盤画面ではなく、みるモニ心拍数アプリ画面にしてお使いください。